রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি (Refund Policy)

১. ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন রিফান্ড

যেহেতু সফটকি বাজার ফটো কার্ড স্টুডিও একটি ডিজিটাল সেবা এবং পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর তাৎক্ষণিকভাবে ফুল এইচডি কোয়ালিটিতে সকল প্রিমিয়াম টেমপ্লেট ও রিসোর্স আনলক হয়ে যায়, তাই স্বাভাবিক নিয়মে অ্যাক্টিভেশনের পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

২. টেকনিক্যাল ত্রুটি বা দ্বৈত পেমেন্ট

বিকাশ নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয় কিন্তু সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় না হয়, অথবা ভুলবশত একই অর্ডারে একাধিকবার টাকা কেটে নেওয়া হয়, তবে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে (support@softkeybazar.com) ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ জানালে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অতিরিক্ত টাকা রিফান্ড বা সমন্বয় করে দেওয়া হবে।